常见问题

• 支付定金，签署了看店协议后，卖家不卖了，你们怎么处理呢？

  答：您签署看店协议的同时，我们也会让卖家也签署确认出售协议！在店铺上架之前我们的客服也会核实店铺的具体信息并截图发给我们，此外我们公司还有专门的审核团队，会对店铺进行再次确认！您在拍下店铺之前我们也会和最后和卖家核实一遍，最大程度的杜绝卖家拒绝出售的行为！如果是因为卖家原因导致的交易失败，我们会返回您所支付的定金的，所以您放心购买！

• 商城转让要多久？买家准备什么？

  答：公司过户整个过程所需时间大概为7~15天，地区不同，会有一点儿差异，（深圳地区预约时间是7天左右，预约后办理过户，当天可以下新的营业执照，北京地区15天左右，广州地区是7天左右）在购买了天猫商城，客服会尽快联系卖家和买家协商好交易时间，并协助交易双方联系代办公司（代办公司办理过户相对来说是比较效率的），作为买家您只需要带上您的身份证原件就可以全部办理好了。